Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng i9bet1

i9bet1 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố trong Chính sách bảo mật này.

Các loại thông tin i9bet1 có thể thu thập bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.

b) Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản (chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền).
• Tên ví điện tử đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng i9bet1.

c) Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4 về Cookie).

d) Thông tin hành vi người dùng:

• Lịch sử đặt cược và kết quả chơi trên các sản phẩm của i9bet1.
• Tương tác với các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng.
• Phản hồi, yêu cầu hỗ trợ và lịch sử liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng.

i9bet1 hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có cơ sở pháp lý, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên sau:

a) Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật:

i9bet1 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trò chơi live casino và hệ thống phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

b) Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước:

i9bet1 có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm: cơ quan điều tra, truy tố, tòa án, cơ quan thuế, đơn vị phòng chống rửa tiền (AMLA) và các cơ quan quản lý khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm hoặc có thể gây cản trở điều tra.

c) Bảo vệ quyền lợi hợp pháp:

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của i9bet1, người dùng khác hoặc công chúng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền.

d) Chuyển nhượng kinh doanh:

Trong trường hợp i9bet1 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu tại i9bet1. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật i9bet1 áp dụng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9bet1 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): i9bet1 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA cho tài khoản người dùng, sử dụng mã OTP gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên i9bet1 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật i9bet1 hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa xâm nhập, DDoS và các hình thức tấn công mạng khác.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: i9bet1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù i9bet1 áp dụng mọi biện pháp bảo mật có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị tấn công. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn tự bảo vệ mình bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản i9bet1, bật tính năng xác thực 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

i9bet1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng i9bet1 cộng thêm 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ 10 năm theo quy định của Luật Kế toán và các văn bản hướng dẫn liên quan của Bộ Tài chính Việt Nam.
• Lịch sử đặt cược và kết quả chơi: Được lưu giữ 3 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi cờ bạc có trách nhiệm.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Cookie phiên xóa ngay sau khi đóng trình duyệt; dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu trữ tối đa 24 tháng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu giữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại sau này.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, i9bet1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đã được kiểm định nội bộ.